Devoluciones y Reembolsos
Si tiene alguna pregunta o problema con su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
[email protected]
Nuestros inspectores de calidad verifican la calidad de los productos antes del envío para asegurarse de que estén en buenas condiciones.
Una vez que llegue el paquete, le recomendamos inspeccionarlo para asegurarse de que el producto esté en buenas condiciones (para asegurarse de que el producto no haya sufrido daños durante el transporte).
Período de devolución/retorno
Se aceptarán devoluciones o cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. (es decir, los clientes deben contactarnos por correo electrónico dentro de los 7 días y luego operar con la ayuda de nuestro servicio de atención al cliente)
Política de devolución/devolución
NOTA: Asegúrese de que el producto devuelto esté en su estado original: limpio, sin lavar, sin alteraciones, sin daños, sin pelusa, etc. De lo contrario la devolución no será válida, gracias por su comprensión. Si nos devuelve el paquete sin el consentimiento del servicio de atención al cliente, la devolución no será válida.
* Problemas de calidad
Si hay problemas de calidad, debe proporcionarnos fotografías claras como prueba dentro de los 7 días. De lo contrario, el servicio de atención al cliente no podrá solicitar un reembolso para usted, por favor comprenda.
* Problema de tamaño
Tome fotografías según lo solicitado por el servicio al cliente y envíe un correo electrónico a [email protected]; de lo contrario, el servicio al cliente no podrá solicitar un reembolso por "falta de pruebas".